Dzieje się motoryzacyjna rewolucja. "Nieprawdopodobna dynamika"

Polacy coraz częściej decydują się za zakup samochodu przez internet, czasami nawet bez oglądania go "na żywo". - Nieprawdopodobnie wysoka dynamika wzrostu sprzedaży, jaką dała nam pandemia, wciąż jest utrzymywana - mówi Kamil Makula, szef Superato.pl i Totalmoney.pl.

• Przed pandemią usługa sprzedaży aut przez internet była przez klientów niezauważana, a jej wygoda niedoceniana. Pandemia dała jej nieprawdopodobną dynamikę wzrostu.
• Internet będzie rynkiem wspierającym i uzupełniającym sprzedaż w salonach, ale może sięgnąć nawet jednej czwartej rynku.
• Narzędzia pozwalające zweryfikować historię samochodu online i certyfikaty stanu technicznego zwiększają także perspektywę zakupu przez internet aut używanych.

Pandemia w wielu wymiarach i obszarach przyspieszyła procesy digitalizacji pewnych czynności. Kamil Makula, prezes zarządu i współzałożyciel Superauto.pl oraz prezes Totalmoney.pl, zauważa, że dotyczy to także handlu samochodami.

- Przed pandemią usługa sprzedaży aut przez internet była przez klientów niezauważana, a jej wygoda niedoceniana. Pandemia dała nam nieprawdopodobną dynamikę wzrostu i pozwoliła w bardzo krótkim czasie przyspieszyć rozwój usług o kilka lat. Kiedy sytuacja sanitarna wróciła do normy, wysoka dynamika wciąż jest utrzymywana - mówi w rozmowie z WNP.PL Kamil Makula.

Zaznacza, że kupno samochodu wiąże się z wydatkiem dużych pieniędzy, więc zawsze nabywcy będą woleli zrobić to w salonie samochodowym. Internet będzie raczej rynkiem wspierającym i uzupełniającym. Pytanie tylko, jaką osiągnie skalę? - Dziś wydaje się, że to ok. 5-10 proc. sprzedaży nowych samochodów, a patrząc na nasz rozwój, który jest szybszy niż w przypadku całego rynku, spodziewamy się, że w przyszłości będzie to 20-25 proc. - prognozuje Makula.

Używane auta z pewnego źródła też sprzedają się online

Sprzedaż w internecie jest łatwiejsza w wypadku samochodów nowych, bo nie trzeba weryfikować historii, stanu technicznego czy własności pojazdu.

- W przypadku samochodów używanych standardem jest, że przed wydaniem kilkudziesięciu tysięcy złotych odbywamy wizytę w punkcie sprzedaży, gdzie można zobaczyć i zweryfikować stan samochodu. Zauważamy jednak, że jeżeli samochody używane pochodzą z pewnego źródła, mają certyfikaty i gwarancję, to nabywcy także są już skłonni kupić je online, bez oglądania - mówi Kamil Makula.

Mamy już narzędzia pozwalające zweryfikować historię samochodu online

Wsparciem dla zwiększenia atrakcyjności i pewności zakupu używanego samochodu w internecie także jest digitalizacja procesów, pozwalająca coraz więcej czynności wykonać online.

- W przypadku samochodów używanych mamy już narzędzia pozwalające zweryfikować historię samochodu online. Większość wystawionych samochodów ma także certyfikaty poświadczające, że przed wystawieniem do sprzedaży ich stan techniczny został zweryfikowany. Jeżeli jeszcze sprzedaje je zweryfikowany, wiarygodny podmiot, to te elementy wystarczają, aby potencjalny klient zdecydował się na zakup bez oglądania - przekonuje Kamil Makula.