- Są menedżerowie, którzy podchodzą w sposób tradycyjny do biznesu. Wolą się opierać na swoim doświadczeniu, na intuicji, na tym, co działało w przeszłości. I to jest w pewnym sensie bariera dla innowacji, dla analityki, dla zautomatyzowanych procesów decyzyjnych. Pandemia spowodowała jednak konieczność przetestowania i spróbowania wielu nowych rzeczy - zaznacza w rozmowie z portalem WNP.PL Michał Pieprzny, szef polskiego oddziału SAS Institute.

  • Michał Pieprzny wskazuje, że firmy są coraz lepiej przygotowane do zbierania danych w sposób uporządkowany, systematyczny oraz zintegrowany. Wcześniej  wiele danych i informacji było w osobnych systemach, osobnych bazach.
  • Zdaniem Michała Pieprznego na konkurencyjność firm mocno będą wpływać sztuczna inteligencja i analityka.
  • Pandemia, jak podkreśla przedstawiciel SAS Institute, podniosła świadomość – firmy będą intensywniej szukały sposobów, jak efektywnie wykorzystywać potencjał tkwiący w danych.

- Jesteśmy dostawcą, który pomaga firmom odpowiedzieć na wyzwania wynikające z pandemii koronawirusa. Wspieramy firmy w procesach cyfryzacji - zaznacza w rozmowie z portalem WNP.PL Michał Pieprzny, szef polskiego oddziału SAS Institute. - W czasie pandemii były to dwa obszary. Z jednej strony zapewnienie gotowości do pracy, stworzenie właściwego środowiska cyfrowego dla pracowników do pracy zdalnej. Drugi obszar to relacje cyfrowe z klientem.

Cyfryzacja procesów powoduje, że zaczynamy zbierać bardzo wiele danych. A kompleksowość decyzji, które należy podejmować, również rośnie. I tutaj rozwiązania w zakresie sztucznej inteligencji czy  algorytmy rekomendujące, jak budować relacje z klientem, jak go lepiej angażować mogą zdaniem Pieprznego firmom.

Od cyfryzacji nie ma odwrotu

- Odwrotu już nie ma - ocenia Michał Pieprzny. - Firmy są coraz bardziej przygotowane do zbierania danych w sposób uporządkowany, systematyczny oraz zintegrowany. Wcześniej bolączką wielu przedsiębiorstw było to, że wiele danych i informacji było w osobnych systemach, osobnych bazach. Pandemia pomogła firmom zrozumieć, że to jest coś, co należy poprawić. Firmy będą szukały najlepszych sposobów wykorzystywania potencjału tkwiącego w danych - podkreśla Pieprzny.

Jego zdaniem będziemy widzieli coraz bardziej zaawansowane rozwiązania, które będą pozwalały budować bliższą relację z klientem, ale także będą zwiększały automatyzm pewnych decyzji.

- Są menedżerowie, którzy podchodzą w sposób dużo bardziej tradycyjny do biznesu. Wolą się opierać na swoim doświadczeniu, na intuicji, na tym, co działało w przeszłości. I to jest w pewnym sensie bariera dla innowacji, dla analityki, dla zautomatyzowanych procesów decyzyjnych - przyznaje Michał Pieprzny. - Rzeczywiście ta zmiana kulturowa będzie następowała powoli.

Zobacz również: G. Tobiszowski o energetyce i klimacie: za dużo ideologii, za mało pragmatyzmu

Michał Pieprzny zwraca uwagę na to, że pandemia spowodowała konieczność przetestowania i spróbowania wielu nowych rzeczy.

- Odczarowała je. Wiele osób przekonało się, że może nie taki diabeł straszny, jak go malują - podkreśla Pieprzny. - Może menedżerowie zaczęli lepiej dostrzegać dodatkowe korzyści płynące ze stosowania takich rozwiązań. Ich otwartość  pewnie będzie wzrastała - przypuszcza Michał Pieprzny.

Ważnym elementem cyfrowej transformacji jest skłonność do współpracy. Polskie społeczeństwo to, jak zauważa Pieprzny, raczej soliści - lubimy indywidualnie podejmować decyzje. A elementy związane ze sztuczną inteligencją wymagają współpracy. Oba te trendy będą się nawzajem napędzać.

Zobacz cały film z Michałem Pieprznym:

EEC

Szanowny Użytkowniku!

Oglądasz archiwalną wersję strony Europejskiego Kongresu Gospodarczego.

Co możesz zrobić:

Przejdź do strony bieżącej edycji lub Kontynuuj przeglądanie

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do odwołania zgody oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W dowolnym czasie możesz określić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystanie technologii plików cookies wystarczy kliknąć poniższy przycisk „Przejdź do serwisu”.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.