EEC 2018

A B C Ć D E F G H I J K L Ł M N O P Q R S Ś T U V W Y Z Ż
Nina Twardowska

Nina Twardowska

Firma: Impel Business Solutions Sp. z o.o.

Stanowisko: prezes zarządu

Zarządzanie procesowe ma we krwi. Podczas pracy zawodowej zdobyła bogate doświadczenie w obszarze kadrowo-płacowym. Budowała od podstaw struktury kilkusetosobowego SSC (Shared Service Center) dla międzynarodowej korporacji, a następnie nim zarządzała. Swoje kompetencje wykorzystuje z powodzeniem do transformacji organizacyjnej spółki Impel Business Solutions, która realizuje usługi  BPO dla wielu podmiotów Grupy Impel oraz obsługuje blisko dwieście innych przedsiębiorstw. Zainicjowała wiele projektów, które pozwoliły stworzyć organizację procesową i zamodelować realizację dotychczasowych usług na wyższym poziomie jakości.  Zadbała o tzw. proceduralizację działań kadrowo-płacowych i stworzenie ksiąg procesowych oraz wdrożenie usług specjalistycznych w obszarze twardego HR.

Stworzyła nową strategię spółki ukierunkowaną na budowanie wizerunku eksperta rozumianą jako trzy razy „E”, czyli ekspert obszaru kadrowo-płacowego, edukator procesowy oraz edukator robotyzacji i digitalizacji. Pozwoliło to zaoferować klientom zewnętrznym i wewnętrznym nową ofertę produktową obejmującą dotychczasowy pakiet usług z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi takich jak technologia RPA i optymalizacje procesowe. Zaszczepiła w organizacji filozofię Lean Management i Six Sigma. Powołała Akademię Procesową, dzięki której pracownicy usprawniają własną organizację pracy i zyskują dodatkowe kompetencje w postaci umiejętności Lean Adepta, Lean Leadera i Lean Managera. Rozwój firmy realizuje poprzez indywidualny rozwój pracowników i implementację nowoczesnych rozwiązań biznesowych.

Bierze udział w sesjach:

  • Tysiąc centrów usług dla biznesu

    ZOBACZ WIĘCEJ PRELEGENCI
     

    Tysiąc centrów usług dla biznesu

    • Kontynuacja czy skok? Czas wyzwań dla sektora usług dla biznesu
    • Konkurencja, koszty działalności, automatyzacja. Co napędza, a co ogranicza rozwój sektora outsourcingu w Polsce?
    • Stare i nowe atuty. Jak Polska konkuruje o inwestorów?
    • Deficyt rąk do pracy coraz bardziej odczuwalny. Jak rozwijać rynek pracowników dla sektora nowoczesnych usług

    Tysiąc centrów usług dla biznesu

    • Janusz Dziurzyński - CEO, OEX Business Services
    • Łukasz Macuda - dyrektor zarządzający, Luxoft Poland Sp. z o.o.
    • Marta Mizak - ekspert, Departament Innowacji , Ministerstwo Przedsiębiorczości i Technologii
    • Emilian Mleczak - Head of Service Management, Fujitsu GDC Poland
    • Marcin Nowak - dyrektor zarządzjący Cloud Infrastructure Services CEE, dyrektor Globalnej Sieci Wsparcia DSS, Capgemini Polska Sp. z o.o., wiceprezes, ABSL
    • Paweł Panczyj - dyrektor ds. rozwoju, Grupa OEX, członek zarządu, ArchiDoc SA
    • Krzysztof Senger - członek zarządu, Polska Agencja Inwestycji i Handlu SA
    • Paweł Sujecki - prezes zarządu, ProService Finteco
    • Nina Twardowska - prezes zarządu, Impel Business Solutions Sp. z o.o.

Na telefony z systemem Android oraz iOS. Twój niezbędnik gościa EEC. Pobierz już dziś!