Faktura, która opłaci się sama? Automatyczne płatności są coraz bliżej

Ustrukturyzowane e-faktury, płatności „podążające” za dokumentem – cyfrowa transformacja finansów publicznych i biznesu przyspiesza. Jak podkreśla Grzegorz Suszko, dyrektor zespołu Government Solutions w regionie Europy Środkowo-Wschodniej w firmie Visa, technologia jest już gotowa na automatyzację, ale kluczowy pozostaje czynnik ludzki.

• Same płatności B2B to kilka bilionów złotych transakcji rocznie.
• Nowoczesne rozwiązania płatnicze coraz śmielej wkraczają także do sektora publicznego. Administracja korzysta z nich na coraz większą skalę. Dobrym przykładem jest aplikacja mObywatel, która umożliwia opłacanie podatków i należności lokalnych.
• - Osoba, która będzie płaciła za taką fakturę, ma większy wachlarz możliwości, czyli na przykład może zapłacić tę fakturę kartą kredytową. Daje jej to możliwość dłuższego terminu płatności niż ma normalnie, a osobie wystawiającej tę fakturę tak naprawdę możliwość szybszego otrzymania pieniędzy - tłumaczy Grzegorz Suszko.

Czy faktura może „zapłacić się sama”? Jeszcze niedawno brzmiało to jak futurystyczna wizja, dziś już jednak coraz częściej pojawia się w realnych scenariuszach rozwoju sektora płatności. Przełomowe w tej kwestii dla polskiego rynku płatności może okazać się wdrożenie krajowego systemu e-faktur (KSeF). Nie chodzi jedynie o zmianę formalną, lecz o impuls zdolny uruchomić zupełnie nowe modele biznesowe.

- Postrzegamy krajowy system e-faktur jako duży strategiczny moment otwierania całego nowego rynku płatniczego, gdzie nowe podmioty będą mogły funkcjonować. Jednak jednym z najważniejszych elementów tej zmiany jest ujednolicenie dokumentów - tłumaczy Grzegorz Suszko, dyrektor zespołu Government Solutions w regionie Europy Środkowo-Wschodniej w firmie Visa. I dodaje:

To jest moment, w którym po raz pierwszy wszystkie faktury B2B będą ustrukturyzowane i wyglądały dokładnie tak samo, co daje ogrom możliwości. Same płatności B2B to kilka bilionów złotych transakcji rocznie.

Płatność e-faktur bez udziału użytkownika?

Czy rzeczywiście czeka nas przyszłość, w której faktury opłacają się automatycznie? Z technicznego punktu widzenia – tak. W praktyce jednak sytuacja jest bardziej złożona.

- Technologicznie jest to możliwe. Już dzisiaj to działa – na przykład subskrypcje Netflixa czy innych platform - zauważa ekspert i zwraca uwagę na ograniczenia.

- O ile jesteśmy w stanie zaakceptować płatności, które wiemy, w jakiej kwocie obciążą naszą kartę, o tyle zmienne płatności nie są tak łatwo akceptowalne. Mimo rosnącej automatyzacji użytkownicy nadal chcą mieć wpływ na ostateczną decyzję - zaznacza.

Jednak zdaniem eksperta rozwój krajowego systemu e-faktur jest na tyle ważny, ponieważ będzie również rozwijał możliwości dla osób, które zarówno wystawiają faktury, jak i również płacą za nie.

- Osoba, która będzie płaciła za taką fakturę, ma większy wachlarz możliwości, czyli na przykład może zapłacić tę fakturę kartą kredytową. Daje jej to możliwość dłuższego terminu płatności niż ma normalnie, a osobie wystawiającej tę fakturę tak naprawdę możliwość szybszego otrzymania pieniędzy - tłumaczy Suszko i dodaje, że uproszczone mechanizmy płatności mogą znacząco skrócić czas regulowania zobowiązań. 

- Gdy dostaję fakturę i klikam przycisk „zapłać”, płacę ją znacznie szybciej i chętniej - wskazuje Suszko.

Administracja również przyspiesza z transformacją rynku płatności 

Nowoczesne rozwiązania płatnicze coraz śmielej wkraczają także do sektora publicznego. Administracja korzysta z nich na coraz większą skalę. Dobrym przykładem jest aplikacja mObywatel, która umożliwia opłacanie podatków i należności lokalnych.  Samorządy mają możliwość wybrania, jakie podatki albo opłaty powinny być widoczne dla obywatela w aplikacji, aby mógł je bezpośrednio z tej aplikacji zapłacić.

- Opowiem na swoim przykładzie: ponieważ Warszawa dołączyła do tego systemu, siedząc na kanapie, dostałem powiadomienie push, że mam do zapłacenia podatek od nieruchomości. Otworzyłem więc aplikację i z automatu zapłaciłem - opisuje Grzegorz Suszko i zapewnia, że skala wdrożeń dynamicznie rośnie.

Na koniec zeszłego roku było to już 100 gmin, a w chwili obecnej jest ich już ponad 200. W praktyce daje to ponad 9 milionom obywateli możliwość dokonywania płatności za pomocą mObywatela.

- To oznacza, że coraz większa liczba obywateli ma dostęp do wygodnych rozwiązań płatniczych w kontaktach z administracją - zaznacza Suszko

Dane jako zasób dla miast

Równocześnie rośnie znaczenie zanonimizowanych danych transakcyjnych, które mogą wspierać rozwój miast, szczególnie w obszarze turystyki. Już dziś Visa wspiera miasta w ten sposób. Jak tłumaczy Grzegorz Suszko, analiza takich informacji pozwala lepiej zarządzać ruchem turystycznym i ograniczać nadmierne obciążenie popularnych miejsc.

- Miasta takie mają możliwość w oparciu o nasze dane transakcyjne budować strategię turystyczną i marketingową, weryfikować, kto przyjeżdża do miasta, jak długo tam zostaje i na co wydaje pieniądze. Można powiedzieć, że redefiniowaliśmy pojęcie turysty, gdyż zobaczyliśmy, że mieszkańcy gmin ościennych też są turystami. Możemy weryfikować, czy fale turystów zagranicznych, lokalnych albo wewnętrznych miejskich nie nakładają się na siebie podczas różnych wydarzeń lub atrakcji turystycznych, co może spowodować pewnego rodzaju ograniczenie, że część osób nie mogłaby z tych atrakcji skorzystać - tłumaczy nasz rozmówca. 

Jak wskazuje wśród urzędników samorządowych jest nie tylko zainteresowanie, ale też zrozumienie wykorzystania danych transakcyjnych.

- Nie ma różnicy, czy rozmawiamy z sektorem publicznym, czy z firmą z sektora biznesowego, dlatego że zrozumienie danych i chęć wykorzystania ich jest praktycznie dokładnie taka sama. Bardzo często jest jednak tak, że nie mają zasobów na ich zagospodarowanie – podsumowuje Grzegorz Suszko.

***

Nagranie powstało przy współpracy z firmą Visa.